2025년 제로페이
수수료 완전 가이드
매출액별 수수료표부터 신청방법까지
소상공인을 위한 모든 정보!
2025년 제로페이 수수료, 정확히 알고 계시나요? 소상공인의 카드수수료 부담을 줄이기 위해 정부에서 만든 제로페이! 연 매출 8억원 이하는 수수료 0%, 간편결제 연동 시에는 어떻게 달라지는지 궁금하시죠? 2025년 1월 2일부터 선불결제와 해외결제 수수료가 변경되었습니다. 최신 수수료 정보를 정확히 파악하고 똑똑하게 활용하세요!
🔥 2025 제로페이 수수료 완전 가이드
정부와 지자체, 금융회사, 민간 간편결제 사업자가 협력하여 소상공인의 카드수수료 부담을 줄이기 위해 만든 QR코드 방식의 모바일 간편결제 서비스! 최신 수수료 정보와 활용법을 완벽 정리했습니다!
💡 제로페이 수수료란?
🎯 제로페이 기본 정보
• 목적: 소상공인의 카드수수료 부담 완화
• 방식: QR코드 기반 모바일 간편결제
• 특징: 계좌 간 직접결제로 수수료 절감
• 운영: 한국간편결제진흥원
💰 수수료 절감 효과
• 신용카드 수수료: 매출액의 0.8~2% 이상
• 제로페이 수수료: 연 매출 8억원 이하 0%
• 누적 절감액: 약 668억원 (4년간)
• 참여 가맹점: 약 137만여 개소
⏰ 2025년 주요 변경사항
• 직불결제: 수수료 변경 없음 (기존 유지)
• 상품권: 발행처 정책 따름 (변경 없음)
• 선불결제: 2025.1.2부터 수수료 변경
• 해외결제: 2025.1.2부터 수수료 변경
✅ 매출액별 수수료표 (2025년 기준)
| 구분 | 연 매출액 | 제로페이 수수료 | 신용카드 수수료 |
|---|---|---|---|
| 영세 소상공인 | 8억원 이하 | 0% | 0.8~2.0% |
| 중소 소상공인 | 8억~12억원 | 0.3% | 0.8~2.0% |
| 소상공인 | 12억원 초과 | 0.5% | 0.8~2.0% |
| 일반 가맹점 | 소상공인 외 | 1.2% 기준 | 0.8~2.0% |
📊 소상공인 기준
• 광업·제조업·건설업·운수업: 상시근로자 수 10인 미만
• 기타 업종: 상시근로자 수 5인 미만
• 법적 근거: 소상공인 보호 및 지원에 관한 법률
• 확인 방법: 사업자등록증 및 근로자 현황
💡 수수료 적용 원칙
• 매출액 기준: 전년도 연간 매출액 기준
• 자동 적용: 가맹점 신청 시 자동 분류
• 변경 반영: 매출액 변동 시 차년도 반영
• 확인 방법: 제로페이 가맹점용 앱에서 확인
📱 결제 방식별 수수료 차이
🔴 직불결제 (계좌이체 방식)
• 수수료: 매출액별 기본 요율 적용
• 8억원 이하: 0% (완전 무료)
• 8억~12억원: 0.3%
• 12억원 초과: 0.5%
🟡 선불결제 (충전 방식)
• 비플페이 비플머니: 변경된 수수료 적용
• 비플페이 비플식권: 변경된 수수료 적용
• OK페이 OK머니: 변경된 수수료 적용
• 적용일: 2025년 1월 2일부터
🟢 상품권 결제
• 온누리 상품권: 발행처 정책 따름
• 지역사랑 상품권: 발행처 정책 따름
• 수수료: 변경 없음
• 할인율: 5~10% 할인 구매 가능
⚠️ 간편결제 연동 시 주의사항
• 카카오페이 연동: 영세가맹점 0.25%, 중소가맹점 1.0~1.25%
• 하나페이 연동: 기존 체크카드 망 수수료 적용
• 기본 제로페이 대비: 2배 이상 수수료 증가
• 권장: 순수 제로페이 직불결제 이용
🌟 제로페이 가맹점 혜택
🏆 수수료 절감 혜택
• 영세업체: 연간 수십만원~수백만원 절약
• 프랜차이즈: 영업이익의 30~50% 절감 효과
• 누적 효과: 전국 가맹점 668억원 절감
• 경쟁력: 동종업계 대비 가격 경쟁력 향상
💼 추가 혜택
• QR키트 무료 제공: 결제용 QR코드 및 스티커
• 가맹점용 앱: 매출 관리 및 정산 내역 확인
• 마케팅 지원: 제로페이 프로모션 참여
• 고객 유치: 제로페이 이용 고객 증가
👥 소비자 혜택 연계
• 소득공제: 연말정산 시 30% 소득공제
• 추가 한도: 전통시장 합산 100만원
• 지자체 할인: 공공시설 이용료 할인
• 적립 혜택: 간편결제 연동 시 적립금 제공
📊 경영 개선 효과
• 현금흐름: 즉시 입금으로 자금 운용 개선
• 회계 투명성: 전자결제로 장부 관리 용이
• 세무 혜택: 신용카드 가맹점 세액공제
• 디지털 전환: 비대면 결제 시스템 도입
🌟 가맹점 신청 방법
✅ 신청 자격
• 대상: 사업자등록증을 보유한 법인 또는 개인사업자
• 제외: 도박, 사행성 업체 등 일부 업종
• 소상공인: 추가 혜택 (수수료 0~0.5%)
• 일반업체: 신용카드보다 낮은 수수료
📋 필요 서류
• 대표자 신분증 1부
• 사업자등록증 사본 1부
• 입금계좌 사본 1부
• 추가서류: 업종에 따라 영업신고증 등
💻 온라인 신청 절차
1. 제로페이 홈페이지 회원가입
2. 가맹점 등록 신청서 작성
3. 필요 서류 업로드
4. 소상공인 여부 및 수수료율 확인
5. 최종 계약 체결
6. QR키트 수령 및 서비스 시작
🏢 오프라인 신청
• 지방중소벤처기업청
• 소상공인진흥공단 지역센터
• 행정복지센터 (일부 지자체)
• 방문 상담 및 서류 제출
📞 문의처 및 상담
🏛️ 한국간편결제진흥원
📱 종합상담 콜센터 - 1670-0582
🌐 제로페이 공식 홈페이지 - www.zeropay.or.kr
📧 이메일 상담 - help@zpay.or.kr
🏢 추가 문의처
• 중소벤처기업부: 044-204-7000
• 소상공인진흥공단: 1357
• 각 지역 지방중소벤처기업청
• 제로페이 참여 은행 고객센터
⏰ 상담 운영시간
• 종합상담센터: 평일 09:00~18:00
• 온라인 신청: 24시간 접수
• 이메일 상담: 24시간 접수
• 현장 방문: 기관별 운영시간 확인
💬 문의 내용별 연락처
• 가맹점 신청: 1670-0582
• 수수료 문의: 1670-0582
• 기술적 문제: help@zpay.or.kr
• 정산 관련: 가맹점용 앱 고객센터
❓ 자주 묻는 질문
Q. 제로페이 수수료가 정말 0%인가요?
A. 연 매출 8억원 이하 소상공인의 경우 직불결제(계좌이체) 방식으로 이용 시 수수료가 0%입니다. 간편결제 연동 시에는 별도 수수료가 발생할 수 있습니다.
Q. 간편결제(카카오페이 등) 연동 시 수수료는 얼마인가요?
A. 영세가맹점은 0.25%, 중소가맹점은 1.0~1.25%로 기본 제로페이보다 높습니다. 기존 체크카드 망을 사용하기 때문입니다.
Q. 매출액이 8억원을 넘으면 언제부터 수수료를 내나요?
A. 전년도 연간 매출액을 기준으로 하므로, 당해 연도에 8억원을 넘어도 다음 해부터 수수료가 적용됩니다.
Q. 제로페이 가맹점 신청에 비용이 드나요?
A. 아니요, 가맹점 신청, QR키트 제공, 가맹점용 앱 모두 무료입니다. 별도 가입비나 월 이용료도 없습니다.
Q. 선불결제와 직불결제의 차이점은 무엇인가요?
A. 직불결제는 고객 계좌에서 가맹점 계좌로 바로 이체되는 방식이고, 선불결제는 미리 충전한 금액으로 결제하는 방식입니다.
Q. 제로페이와 신용카드 수수료 차이가 얼마나 되나요?
A. 신용카드는 0.8~2.0% 수수료인 반면, 제로페이는 0~0.5%로 최대 2% 포인트 절약할 수 있습니다.
Q. 해외결제도 제로페이로 가능한가요?
A. 네, 가능하지만 2025년 1월 2일부터 해외결제 수수료가 변경되었습니다. 소상공인에게는 민간사업자보다 낮은 수수료가 적용됩니다.
Q. 제로페이 이용 고객에게 소득공제 혜택이 있나요?
A. 네, 제로페이 이용금액의 30%를 소득공제받을 수 있으며, 전통시장 이용분과 합산하여 연간 100만원까지 추가 공제받을 수 있습니다.